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强生危机公关 泰诺召回猜想
来源:  作者:本站

 

国际公关网
  时隔一月之久,本报记者致电负责销售该款产品的强生在华子公司西安杨森制药有限公司了解相关细节,该公司处方药产品部门的相关人员告诉记者,目前除了发表沟通信(关于召回事件的声明)之外,强生并没有更多的公关行为。他强调,该药品在中国经过了相关部门的严格审核,并且到目前为止还没有相关医疗机构向西安杨森提出药品上的质疑和询问。

  是消费者对于洋品牌的屡出问题已经司空见惯,还是强生的奥运营销攻势掩盖了召回事件?近日,业内将2008年危机公关的第一焦点再次锁定强生,并由此也引发出舆论对于强生危机公关的三大猜想。

  猜想一:

  召回与中国市场无关?

  强生的召回声明中显示,召回产品限于在美国和加拿大销售的所有25微克型号的多瑞吉;强生还表示,该药品的其他型号均不在召回之列,在欧洲、拉美和亚洲销售的全部多瑞吉也都不受此次召回的影响。

  记者在查阅相关资料时发现,多瑞吉于1999年由强生在华子公司西安杨森进口到中国销售,在我国一般作为晚期癌症病人的止痛药来使用。其实早在 2005年FDA(美国食品和药物管理局)就曾对此药发出过类似警告,当时该药物被怀疑与至少120起患者死亡有关。当年上海药监部门曾发布紧急通知,要求各分局密切关注芬太尼透皮贴剂不良反应问题。2007年12月,FDA又再次对该药品发出警告。直至2008年2月,强生终于发布了召回声明。

  记者了解到,虽然多瑞吉事件一直以来在美国市场闹得沸沸扬扬,但中国相关机构并没有对此事作出过多的反应。从国家药监局在2002年发布的多瑞吉镇痛药贴的临床适应症使用规则,以及2007年6月国家药品不良反应检测中心网站发布的《美国FDA关于安全使用芬太尼透皮贴剂的公众健康忠告》的文章中可以看出,国内相关部门更多的是以提醒、关注的姿态出现。

 


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