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用八个关键词来评估公关效果还是有点草率
来源:  作者:本站
;国际公关网
正因为此,本文的公关效果评估主要是针对企业所关心问题的出发,进行一种效果的评估,至少本人认为以下八个内容都是企业比较关注的,而且也是非常实用的评估方法。

覆盖率(Gross Impression)



覆盖率是广告效果评估中常用的一个词汇,用在公关中也一样,特别是对传播、活动的效果评估,必须搞清楚覆盖到了多少人群,如果不清楚覆盖率,做出来的媒体计划以及活动都是盲目的。

有些企业老板特别有意思,他认为A媒体好,就一定要上A媒体,全然不顾A媒体的覆盖率,这样的传播必然是有问题的。

所谓的覆盖率也不仅仅是指一家媒体的覆盖率,比如一家企业的市场遍布全国,通过中央媒体的宣传是不是就能覆盖率100%呢?当然不是。一家发行量才5万的中央媒体,肯定不如一家发行量10万的区域媒体的覆盖率,前提是企业在那个区域有市场。

当某次宣传结束后,我们可以用一个粗糙的公式来表达覆盖率:

覆盖率=传播受众/市场所属区域的受众

传播受众就是我们通过媒体影响到的受众,包括直接影响和间接影响,这个我们后面会提到。而市场所属区域的受众很好理解,如果企业只在北京有市场,就不要把宣传做到河南去,或者用中央媒体在全国范围内做。

显然了,如果按着100%的覆盖率去做宣传,必然会有一些重复,所以又涉及到一个有效率的问题。

有效率(Effective Reach)

有效率是指,虽然覆盖到了,但有可能重复覆盖,或者覆盖是不一定有效的。重复的不多说了,谈一谈无效覆盖。比如,在北京市场做宣传,选择《娱乐信报》,娱乐信报的发行量号称20万,首先这20万人里面不是全部有效的——这20万什么人都有,我们需要的只是其中一部份,比如只有5万是有效的。其次,这5万人是不是全部都会看到我们的信息,这和版面有一定关系。
(public.iader.com)
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